PROSES PENGADUAN PENGANAN PERKARA

1. MENGISI FORM PENGADUAN DAN IDENTITAS
Petugas nantinya akan melakukan konfirmasi dengan anda melalui telepon/HP berkaitan pengaduan tersebut. Pastikan identitas benar dan bisa dihubungi.

2. ANALISA PERMASALAHAN
Setiap pengaduan yang masuk berkaitan proses penyelidikan atau penyidikan akan dikaji apakah telah relevan ketentuan pengaduan. Selanjutnya pengaduan tersebut akan ditindak lanjuti dengan melakukan asistensi, supervisi atau gelar perkara terhadap proses penyelidikan atau penyidikan yang sedang berjalan. Pengaduan akan ditindak lanjuti dengan perosedur tetap dan terukur.

3. ANALISA KESIMPULAN DAN PELAPORAN
Fakta-fakta yang ditemukan pada saat melakukan asistensi dan konsultasi, supervisi atau gelar perkara terhadap proses penyelidikan atau penyidikan akan disimpulkan dan dilaporkan kepada pimpinan untuk ditindak lanjuti.

4. JAWABAN/TANGGAPAN RESMI KEPADA PENGADU
Melalui surat atau email, hasil tanggapan pengaduan akan diberikan.

Isikan data anda pada form dibawah ini dengan benar agar kami dapat menghubungi jika diperlukan.
  • Informasi person pengaduan yang bisa dihubungi

Powered byEMF Online Form Builder
Report Abuse