EmailMe Form - DATALAB - Richiesta Assistenza online

APERTURA TICKET DI ASSISTENZA PER CLIENTI SENZA CONTRATTO

1.1 Richiesta apertura Ticket
Questo modulo viene compilato elettronicamente dal cliente che ne fa esplicita richiesta a Datalab s.n.c. per tutte quelle assistenze, implementazioni o configurazioni che pur non essendo coperte da contratti di assistenza abbiamo deciso di erogare comunque da remoto consentendo un notevole risparmio al cliente finale. Questo documento viene inviato via mail direttamente tramite web dall'utente che ha chiesto l’intervento e che dovrà poi provvedere a consegnarne una copia all'amministrazione che lo userà per controllare la effettiva erogazione del servizio e la conseguente fatturazione.

1.2 Tariffe di intervento ON-LINE per richiesta di assistenza senza contratto
Accettando le condizioni di questo modulo il cliente prende coscienza che gli verrà addebitata la tariffa di seguito descritta che verrà applicata per l’intervento erogato on line da Datalab s.n.c. per la risoluzione di un problema al cliente che ne fa esplicita richiesta e non è coperto da contratto di assistenza annuale:

Tariffa pari a € 45,00/ticket per risoluzione di un problema tramite collegamento remoto.
I prezzi si intendono IVA 20% esclusa

1.3 - Trattamento Dati Personali
Presso Datalab s.n.c. saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da Datalab s.n.c.. I dati vengono inseriti in un archivio in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei clienti. La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi saremo impossibilitati all’erogazione dei servizi. I dati assunti verranno comunicati ai ns. uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità ed eventualmente a terzi per l'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da Datalab s.n.c..