DEMANDES SPÉCIALES / SPECIAL REQUESTS
Service payant

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    Attention: Vous pouvez regrouper automatiquement, sans passer par ce formulaire, les colis qui se trouvent dans votre panier. Il suffit d'ajouter dans votre panier tous les colis que vous souhaitez que l'on envoie ensemble puis procéder au paiement pour l'ensemble. *** La demande spéciale de fusion de colis est seulement pour les clients qui veulent absolument que l'on fasse le regroupement de plusieurs colis AVANT de payer pour la réexpédition de leur colis. Ce service est payant car il demande de retraiter les colis au service de réception, ce qui prend beaucoup de temps.

    NOTE IMPORTANTE:

    Lorsque vous optez pour le service de réduction max de vos colis, les boites et les protections des articles contenus dans vos colis seront enlevés afin de diminuer au maximum le poids de chaque colis individuellement. En cas de dommages, Relay Shop USA ne pourra être tenu responsable, et dans certains cas, le transporteur pourra également décliner toute responsabilité si il estime que les articles n’étaient pas assez protégés pour l'envoi. En choisissant le service de réduction max, vous acceptez automatiquement ces conditions. Une fois que le poids et les dimensions de chaque colis modifié, vous recevrez une notification et vous pourrez ensuite les regrouper depuis votre espace client afin d'essayer de les regrouper ensemble pour l'envoi. ***ATTENTION: si vous voulez fusionner plusieurs colis ensemble avant le paiement, veuillez choisir l'option FUSIONNER.
  • Nous ne pourrons pas traiter votre demande sans le numéro de suivi des colis à traiter.