EmailMe Form - Modulo RMA - Autorizzazione alla Reso Materiale

Modulo RMA - Autorizzazione alla Reso Materiale

Il modulo R.M.A. ha lo scopo di raccogliere e fornire all'Assistenza Microplan, tutte le informazioni relative al materiale da restituire o riparare, al fine di ottimizzare le procedure di lavorazione. Il modulo va compilato in ogni sua parte ed inviato on-line: entro 48 ore dal ricevimento della richiesta, Microplan comunicherà il numero di autorizzazione al reso da indicare sui documenti e da unire al materiale reso. La compilazione del presente modulo NON autorizza al reso! E' necessario attendere il numero di autorizzazione fornito dall'Assistenza.

Anagrafica Referente
da compilarsi a cura del Cliente
Nome e Cognome del compilatore
First Last
Azienda *
Ragione sociale
Indirizzo

Street Address Address Line 2 City State / Province / Region Postal / Zip Code Country / Region
Partita IVA *
Inserisci il numero di partita iva della tua azienda
Recapito telefonico
Fax
Email *
Sito aziendale
Referente e Modalità di ricevimento documento RMA
Indica un nominativo di riferimento per eventuali richieste di carattere tecnico e la modalità con cui vuoi ricevere il numero di autorizzazione RMA
Nome e Cognome di riferimento *
First Last
Telefono
In caso di richieste di chiarimento, per comunicare in tempi brevi ed accelerare le procedure di lavorazione, potrebbe essere utile contattarVi telefonicamente.
Email del Referente per eventuali comunicazioni di carattere tecnico
Desideri ricevere il numero di autorizzazione RMA per: *
Per e-mail (indica l'indirizzo nel campo sottostante)
Per Fax (indica il numero nel campo sottostante)
Email per l'invio del numero di autorizzazione:
Fax per l'invio del numero di autorizzazione:
Descrizione del prodotto e difetto riscontrato
Una descrizione accurata e dettagliata aiuterà i nostri tecnici ad identificare il problema e a velocizzare la lavorazione. Indica qui tutti i dati dello strumento da riparare/sostituire:
Marca /Costruttore del prodotto *
Modello e descrizione del prodotto *
Numero di serie /matricola *
Il numero di serie è obbligatorio e ci permette di identificare il tuo strumento! cerca il numero di matricola sul prodotto oppure sul display dello strumento
Descrizione dettagliata del problema/difetto riscontrato:
Tipo di intervento richiesto: *
Revisione e Taratura
Riparazione in garanzia (vedi condizioni di garanzia)
Riparazione fuori garanzia
Sostituzione dello strumento
Aggiornamento firmware
Aggiornamento software
Altro
Il tipo di intervento richiesto verrà confermato da Microplan al momento dell'assegnazione del numero di dell'Autorizzazione RMA. La durata della garanzia, se non diversamente dichiarato, è di 1 anno (D.L. n° 24 / 2002, Direttiva Europea 1999 / 44 / CE sulla “vendita e le garanzie dei beni di consumo”) dalla data di acquisto del materiale indicata nel documento di vendita emesso da Microplan Italia Srl. Oltre questo periodo, Microplan procederà alla riparazione/sostituzione solo a seguito dell’approvazione del preventivo di riparazione da parte dell’Acquirente.
Accessori inviati:
Carica batterie
Cavo di connessione a PC
Cavo per uso differenziale
Bobina filo (per AF0600)
CD Software Wplan
Seriale/USB Adapter
Aspetto dei beni e Annotazioni
Indica qui tutti i dettagli relativi alla spedizione
Numero dei colli
Aspetto dei colli:
Cartone
Cassa
Valigia
Assicurati che lo strumento sia ben imballato in idoneo imballaggio: insierisci nel collo una copia del modello RMA compilato e comprensivo del numero di autorizzazione RMA.
Trasporto a mezzo:
Vettore
A cura del Cliente
Richiesta ritiro Microplan (con addebito in fattura)
Data di spedizione presunta:
DD / MM / YYYY
Eventuali annotazioni, indicazioni o accordi presi col nostro personale tecnico o commerciale:
AUTORIZZAZIONE RMA
compilazione a cura del Laboratorio di Assistenza Microplan
Numero di autorizzazione

EMF Online Survey

Report Abuse

Anagrafica Referente

Referente e Modalità di ricevimento documento RMA

Descrizione del prodotto e difetto riscontrato

Aspetto dei beni e Annotazioni

AUTORIZZAZIONE RMA